Une assistante d'éducation assure la billetterie, une infirmière s'occupe de la zone d'apprentissage. À Laguiole, dans l'Aveyron, la station de ski est désormais exploitée par une association. Chaque jour d'ouverture, les bénévoles assurent la préparation des pistes et l'accueil des skieurs. Reportage.