Comment survivre au décès d'un proche, d'un enfant ? Après le drame, souvent les familles de victimes se retrouvent dans l'impasse, submergées par le chagrin et seules face à la douleur et à la complexité des démarches administratives et judiciaires. Coralie Pailhès a perdu son fils et a d'accompagner les proches endeuillés.