L'incendie s'est déclaré vers 23h, jeudi 31 juillet 2025, à Castelnau-le-Lez, à quelques kilomètres de Montpellier. La conductrice de bus rentrait à vide au dépôt lorsqu'un pneu arrière a éclaté. Le véhicule thermique s'est embrasé et a été totalement détruit par les flammes.